POLITICA DE PRIVACIDAD
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Diciembre 11 de 2024
En HEREJE/cambotsas. Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro Sitio y Servicios. También explica sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor y el Reglamento General de Protección de Datos, según corresponda.
Al usar el Sitio, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad.
1, Información que recopilamos
Información personal: Podemos recopilar información que lo identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de pago, credenciales de cuenta y cualquier otra información que usted elija proporcionar.
Información recopilada automáticamente: Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y hábitos de navegación, incluyendo la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las URL de referencia, las páginas visitadas y las interacciones con el sitio. Podemos utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para rastrear esta información.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
Prestación de servicios: Para procesar pedidos, atender solicitudes y brindar atención al cliente.
Comunicación: Para enviarle avisos transaccionales, actualizaciones sobre productos o servicios, comunicaciones de marketing (con su consentimiento, cuando sea necesario) y responder a consultas.
Mejora y personalización: Para analizar cómo se utiliza el sitio, mejorar su funcionalidad, desarrollar nuevos productos o servicios y personalizar su experiencia de usuario. Cumplimiento y Protección: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio, cumplir con las obligaciones legales y prevenir el fraude u otras actividades ilícitas.
3. Bases Legales para el Tratamiento (EEE, Colombia)
Nos basaremos en una o más de las siguientes bases legales para el tratamiento de su información personal: Su consentimiento al usar nuestra web, Ejecución de un contrato, Cumplimiento de una obligación legal.
Nuestros intereses legítimos (ej. mejorar y atender nuestros Servicios, garantizar la seguridad) que no invalidan sus derechos y libertades fundamentales.
4. Compartir su Información
Proveedores de Servicios: Terceros de confianza que realizan funciones en nuestro nombre (p. ej., procesamiento de pagos, envíos, marketing), con la obligación de utilizar su información únicamente para el cumplimiento de sus obligaciones.
Cumplimiento Legal: Autoridades gubernamentales u otras partes si así lo exige la ley o si consideramos que dicha divulgación es necesaria para cumplir con las obligaciones legales, proteger nuestros derechos o garantizar la seguridad de terceros. Transacciones Comerciales: En relación con fusiones, adquisiciones o ventas de activos, donde su información podría transferirse a una nueva entidad.
No vendemos ni compartimos su información personal a cambio de una compensación económica. Si consideramos vender su información personal, le avisaremos con antelación y le daremos la oportunidad de optar por no hacerlo.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y medir la eficacia de nuestro marketing. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Es posible que algunas funciones del Sitio no funcionen correctamente si desactiva las cookies.
6. Retención de Datos y Seguridad
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información del acceso o la divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta.
7. Sus derechos y opciones
Comunicaciones de marketing: Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en nuestros mensajes o mensajes de nuestros asociados o contactándonos directamente.
Acceso, corrección y eliminación (RGPD/CCPA): Según su lugar de residencia, puede tener derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su información personal.
Portabilidad de datos: Puede tener derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a solicitar que la transfiramos a otro proveedor.
Objeción y restricción (RGPD): Puede tener derecho a oponerse o solicitar la restricción de cierto procesamiento de su información personal.
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando nos basamos en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento previo a su retirada.
8. Derechos adicionales
Derecho a la información: Tiene derecho a solicitar las categorías y datos personales específicos que hemos recopilado, utilizado, divulgado y vendido sobre usted.
Derecho a la eliminación: Puede solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.
Derecho a la exclusión voluntaria de la venta/compartición: Actualmente no vendemos ni compartimos información personal a cambio de una contraprestación económica. Si esto cambia, actualizaremos esta política y proporcionaremos un detalle a la sección «No vender ni compartir mi información personal».
No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos, utilice los datos de contacto que se indican en la Sección 12. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Los agentes autorizados pueden actuar en su nombre si presentan prueba de su autorización.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Si se encuentra fuera de Colombia, su información personal podría transferirse y procesarse en Colombia u otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Al usar el Sitio, usted consiente dichas transferencias. Nos aseguraremos de que se implementen las medidas de seguridad adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para las transferencias internacionales de datos, según lo exija la legislación aplicable.
10. Privacidad Infantil
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11. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, lo indicaremos actualizando la fecha de «Última Actualización». Su uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
12. contáctenos
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